מאות ואף אלפי חברות נאבקות על הקשב של עיתונאי הטכנולוגיה. איך הידיעה שלכם יכולה לבלוט בין כל הררי החדשנות?
מאת: יוליה דרוביץ'
בישראל פועלות אלפי חברות טכנולוגיה – בין אם מדובר בחברות היי-טק, סטארט אפים ואפילו חברות לואו-טק, אשר לעיתים מסווגות את עצמן – באופן מוצדק או לא – כהיי-טק.
הבעייתיות מתחילה כשכל אותן אלפי חברות מתחרות על תשומת לבם של עשרות בודדות של עיתוני ועורכי טכנולוגיה והמאבק הוא אכזרי. גם אם נניח שרק 10% מחברות הטכנולוגיה מעוניינות להגיע לתקשורת, עדיין מדובר במאות חברות.
עם השינויים והפיתוחים הטכנולוגיים התדירים (מישהו אמר אומת הסטארט אפים?), המאבק על תשומת הלב התקשורתית רק הולך ומחריף והאתגר של מנהלי שיווק, דוברים ויועצי תקשורת הוא למשוך את תשומת הלב של העורכים והעיתונאים, כך שיעדיפו לעסוק בסיפור שלכם על פני אחרים.
אז מה באמת מעניין את העיתונאים?
העיתונאים הולכים לפי התורה הקדושה של – חדש, חשוב ומעניין. וכבונוס – מביא קוראים, הקלקות וצפיות. בישראל יש כמה סוגים עיקריים של חדשות, כולל אקטואליה, מצב ביטחוני ורכילות שקשורה לסלבריטאים. אבל אם נוציא את כל אלו מהמשוואה ונתמקד בתחום הטכנולוגיה, נוכל לזקק כמה נושאים עיקריים:
פריצת דרך טכנולוגית – OpenAI ו-ChatGPT פתחו את הדלת לעולם חדש ומופלא שלא הכרנו לפני. החדשות על כך בשלהי שנת 2022 תפסו כל במה מרכזית וגם היום, כמה שנים אחרי, מדובר בנושא שמעורר עניין רב. גם השקת סמארטפון של אפל או של סמסונג לא יעברו ללא סקירות מקיפות. האם כל ידיעה צריכה ויש לה את היכולת להיות ברמה כזאת של עניין? כמובן שלא, אבל חשוב להבין שאם הידיעה שלכם לא תכלול חידוש טכנולוגי משמעותי ובעל ערך לקהל הקוראים הרחב, רוב הסיכויים שהיא לא תתפרסם. אז לפני שאתם ממהרים להכריז על המוצר או השירות החדש שהשקתם, שאלו את עצמכם בכנות רבה – את מי זה מעניין? אם התשובה היא 'כולם', הרווחתם. אך אם מדובר בעדכון אשר רלוונטי רק ללקוחות או לשותפים שלכם, מומלץ לשקול לבחור בדרך אחרת לתקשר את החדשות החוצה והיום לא חסר – החל מעדכונים ברשתות החברתיות ועד ניוזלטר ייעודי.
הצלחה ישראלית – אנחנו מדינה מאוד קטנה שמאוד אוהבת להתגאות בהישגיה, במיוחד אם הם חוצי מדינות ויבשות. כך שאם החברה שלכם מתרחבת ופותחת סניף בחו"ל, זכתה בפרס בינלאומי יוקרתי או במכרז גדול לאספקת הפתרון שלה במדינה אחרת, יש סיכוי טוב שהעיתונאים יתעניינו בכך. גם סטארט אפים ישראליים נוטים לקבל סיקור אוהד בעיתונות הטכנולוגית (כל עוד לא פיטרתם עובדים או נמכרתם בהפסד) ואם גייסתם סכום כסף משמעותי או השגתם את הגביע הקדוש – הגעתם לאקזיט הנכסף – עיתונאי הטכנולוגיה ייכתבו על כך בסבירות גבוהה מאוד.
סקרים, גילויים חדשים, נתונים וסטטיסטיקות – עיתונאי הטכנולוגיה אוהבים מספרים וכמה שהם יותר גדולים ומפחידים, כך יותר טוב. כך שאם ערכתם מחקר וקיבלתם ממצאים מעניינים, אפשר בהחלט לחלוק אותם בתפוצה רחבה. גם כאן חשוב להדגיש שהמחקר או הסקר צריכים להיות רלוונטיים לקהל הקוראים. למשל, גילוי של פרצת אבטחה קריטית אצל חברה גדולה המספקת שירותים למיליוני לקוחות, נתונים עדכניים על השימוש ב-AI בישראל וכו'. אם במקרה ערכתם סקר בקרב לקוחותיכם בנוגע לפלטפורמות הענן הנפוצות ביותר שהם משתמשים בהן, אין כאן עניין לציבור ומדובר בנתונים המשמשים רק אתכם.
מה מבריח את העיתונאים? – טעויות נפוצות
עיתונאי הטכנולוגיה מקבלים כמות עצומה של ידיעות לעיתונות מידי יום. הם מוצפים במידע ומסננים חלק גדול ממנו. הסיבות לכך מגוונות, החל מחוסר עניין לקוראים, חברה לא מוכרת שלא שמעו עליה בעבר וגם סיבות טכניות כמו – המייל הלך לאיבוד בין שלל המיילים האחרים או שפשוט אין מספיק כוח אדם כדי לטפל בנושא.
אז אם התמזל מזלנו והעיתונאי פתח את המייל והחליט להתעמק בידיעה שלנו, חשוב להימנע מהטעויות הקריטיות הבאות:
הכותרת לא אומרת שום דבר – כותרת ארוכה מידי, מלאה במילים מפוצצות ושמות תואר, שלא מושכת את תשומת הלב ולא מעבירה את המסר המרכזי.
חסרים פרטים חיוניים – סגרתם עסקה גדולה? מזל טוב! אבל אם שכחתם לציין את הסכום, רוב הסיכויים שזה לא יעניין אף אחד. אתם חברה כחול-לבן שבדיוק חתמה עם הלקוח הראשון שלה מעבר לים? אם לא ציינתם מי אותו לקוח, בזבזתם לעיתונאי את הזמן.
תשאירו את המפרט הטכני בחוץ – תחזרו אחריי – אף אחד לא מתעניין בפרטים הטכניים. לאף אחד לא אכפת איך הממשק שלכם בנוי, כל עוד הוא עובד, חדשני ומספק ערך לאנשים.
ידיעה ארוכה מידי – לעיתים גם ידיעות חשובות ומשמעותיות נופלות במקום הזה – החברה שלכם ביצעה פרויקט משמעותי אצל לקוח גדול מאוד, אשר ישפיע לשנים קדימה (נניח, חברה ממשלתית). כמובן שהרצון הוא לכלול כמה שיותר ציטוטים של כל המעורבים ולהודות לכל הצדדים. חבל על המאמץ שלכם. התעקשתם להכניס 5 ציטוטים? עבדתם לחינם. העיתונאי ייקח את הציטוט שנראה בעיניו החשוב ביותר ואולי, רק אולי, יפרגן לכם בשני ציטוטים. לא יותר.
מה לכלול בידיעה לעיתונות?
כותרת קצרה ועניינית – כמו שאומרים – תגיעו לתכל'ס כבר בכותרת. נסחו כותרת קצרה של שורה אחת שמתמצתת את העיקר.
שמרו על שפה פשוטה וברורה – שפה גבוהה ושימוש במונחים טכניים לא יביאו אתכם רחוק. דמיינו שאתם מסבירים לסבא שלכם או אחותכם הקטנה מה המוצר המהפכני שלכם עושה ותנסחו את הידיעה בהתאם. אם כבר תפסנו את הקשב של העיתונאי, אנחנו לא רוצים לאבד אותו בגלל חוסר הבנה.
תסבירו מה הערך – זה כנראה הסעיף הכי חשוב. כשאתם מדברים לקהל עסקי, טכנולוגי או אפילו לקהל הרחב, אתם חייבים להסביר מה הערך שאתם מציעים.
כאמור, קיים פער בין ההיצע האדיר של החדשנות הטכנולוגית שלא נחה לרגע ליכולת להכיל ולתקשר אותה לציבור, אך משרד יחסי ציבור בעל ותק ומומחיות בהחלט יכול להביא את החברה שלכם למקום הנכון ולחשיפה המתאימה לצרכים שלכם.
יוליה דרוביץ היא סמנכ"לית לקוחות באולמדיה, המתמחה ומובילה בליווי חברות היי-טק וטכנולוגיה בינלאומיות.
